В 2018-2023 годах для развития туризма и ремесел реализовано четыре государственных инвестиционных проекта на сумму 330 миллионов сомони. Кроме того, банковской системой страны выделено льготных кредитов субъектам отрасли на сумму более 300 миллионов сомони. За этот период построено 1450 туристических объектов, а в 2023 году количество туристов достигнет миллиона двухсот тысяч человек. Однако необходимо подчеркнуть, что еще есть много неиспользованных возможностей для развития этой отрасли.
(Из Послания Президента Республики Таджикистан уважаемого Эмомали Рахмона Верховному Собранию Республики Таджикистан, 28 декабря 2023 года):
Сегодня туризм является одной из постепенно развивающихся отраслей национальной экономики, которая в ближайшем будущем может стать средством повышения благосостояния людей и основным рычагом устойчивого развития страны. За последние годы в экономической политике Республики Таджикистан произошли важные изменения, которые позволяют признать туризм приоритетным направлением экономического и социального развития страны.
Правительство Республики Таджикистан учитывает большие природно-климатические возможности для развития туризма в стране и расширяет меры по их использованию.
Одним из основных шагов по стимулированию развития туризма в стране со стороны Основателя национального мира и единства – Лидера нации, Президента Республики Таджикистан, уважаемого Эмомали Рахмона, является его Послание к Верховному Собранию Республики Таджикистан от 22 декабря 2017 года с объявлением 2018 года «Годом развития туризма и искусства».
При этом Глава государства отметил, что туризм является одной из важных сфер занятости трудоспособного населения, повышения уровня жизни народа, развития других сфер обслуживания и производства.
Также в целях расширения решения вопросов развития туризма и с учетом необходимости развития сельской инфраструктуры Президент Республики Таджикистан Эмомали Рахмон в своем очередном Послании к Верховному Собранию, от 26 декабря 2018 года, объявил 2019-2021 годы «Годами развития села, туризма и ремесел».
Большие инициативы уважаемого Эмомали Рахмона по развитию туристической сферы уже в 2018 году принесли многообещающие результаты. Интерес государственных органов и частного сектора бизнеса к туризму усилился.
Постановлением Правительства Республики Таджикистан от 1 августа 2018 года №372 принята Стратегия развития туризма в Республике Таджикистан на период до 2030 года, в которой определены цели, задачи и приоритетные направления развития туризма.
В этом документе также отмечается, что потенциальные туристические ресурсы страны не используются должным образом, предоставляемые туристам услуги не соответствуют международным стандартам, отсутствуют благоприятные условия для пребывания туристов в стране. В связи с этим, дальнейшие меры органов государственной власти должны быть направлены на увеличение вклада туристической отрасли в экономическое и социальное развитие страны.
Сейчас для развития туристической отрасли и ее инфраструктуры в стране созданы привлекательные инвестиционные условия, имеется множество объектов туристической инфраструктуры, которые плохо работают из-за высокого уровня физического износа и нуждаются в инвестициях для восстановления своей мощности.
Также, благодаря хорошему климату и природе, в стране много природных мест, пригодных для создания туристических услуг, а создание в них объектов туристической инфраструктуры может способствовать успешному развитию туризма. Можно предположить, что потенциал развития туризма в стране обеспечивает благоприятные условия для развития инвестиционной деятельности в этом приоритетном направлении и позволяет сформировать определенную инвестиционную среду.
Кроме того, в туристический бизнес вовлечены субъекты других сфер экономики - транспорта, связи, общественного питания, медицинских, культурно-развлекательных, спортивно-оздоровительных учреждений, санаториев, ресторанов, рекламных агентств, образовательных учреждений и других организаций туристической инфраструктуры.
Однако, несмотря на значительные меры, принимаемые Правительством Республики Таджикистан и другими заинтересованными сторонами по развитию туризма в последние годы, необходимого уровня темпов развития туризма в стране не наблюдается. Официальная статистика свидетельствует о том, что количество туристических компаний в стране постепенно увеличивается, однако показатели доходов от туристических услуг не значительны.
По состоянию на 31 декабря 2018 года количество действующих в стране туристических компаний составило 146, что на 55 больше, чем годом ранее. Таким образом, с каждым годом наблюдается тенденция увеличения количества туристических компаний в стране. При этом с 2017 года (первого года инициатив по развитию туристического сектора) по 2021 год темп роста количества туристических компаний составил 258%.
Наряду с увеличением туристических компаний (туроператоров и турагентов) в стране также увеличилось количество предприятий туристической инфраструктуры.
По информации, полученной с сайта Комитета по развитию туризма при Правительстве Республики Таджикистан, по состоянию на второе полугодие 2023 года в стране действуют 295 предприятий туристической инфраструктуры, в том числе 187 отелей, 52 пансионата, 29 хостелов и санатории, 8 домов отдыха, 7 лечебных санаториев и поликлиник, 6 санаториев и детских лагерей, 5 турбаз и 1 пансионат.
Однако, следует отметить, что развитие каждой отрасли бизнеса и ее вклад в развитие национальной экономики оценивается не количеством хозяйствующих субъектов, действующих в этой сфере, а уровнем их рентабельности.
В связи с этим отметим, что фактических показателей рентабельности туристических компаний недостаточно, чтобы оценить развитие туризма в стране как удовлетворительное. В целях повышения рентабельности туристической деятельности необходимо повысить привлекательность туристических услуг для отечественных и иностранных туристов за счет обеспечения их более высокого качества и создания объектов туристической инфраструктуры, соответствующих международным стандартам по уровню обслуживания.
Следует отметить, что в процессе стратегического развития туристических компаний важными становятся изменения в сфере кадрового потенциала. Потому что сегодня основным фактором, определяющим развитие конкуренции на рынке туристических услуг, является трансформация современного уровня управленческого мышления с ориентацией на новейшие стратегии и перспективные исследовательские методологии развития туристической отрасли.
Конечным результатом стратегического управления в сфере туризма является формирование комплексного потенциала для достижения целей туристических компаний и создание их внутренней адаптивной структуры, обеспечивающей необходимый уровень чувствительности к изменениям экономической среды. В связи с тем, что все компоненты экономической системы, функционирующие в сфере туризма (производственные и управленческие процессы), находятся под влиянием окружающей экономической среды, ее изменения требуют важной перестройки внутренней структуры самой экономической системы. Скорость изменения экономической среды, усиление конкуренции за доступ к туристическим ресурсам, появление новых угроз и возможностей в рамках новых технологий, характерных для современного этапа экономического развития, приводят к значительному усилению роли стратегического менеджмента как гаранта эффективной работы туристических компаний.
Как указано в Стратегии развития туризма Республики Таджикистан на период до 2030 года, устойчивое развитие туристической отрасли в стране обеспечивается за счет достижения стратегических целей, важнейшей из которых является формирование современной инфраструктуры в сфере туризма, промышленности и укрепление туристического потенциала, обеспечение конкурентоспособности туристической продукции, основанных на повышении качества туристических услуг, создании и развитии туристических кластеров и обеспечении инноваций и инвестиций в развитие туристической отрасли. Сейчас в разных регионах Республики Таджикистан существует множество мест, где возможно такое предложение: от крупных санаториев до гостиниц, небольших санаториев и учреждений, предоставляющих туристам развлекательные и оздоровительные услуги.
Таким образом, инвестиционный потенциал туристической отрасли в стране высок, поскольку на туристическом рынке существует большой неудовлетворенный спрос со стороны иностранных и отечественных клиентов. В частности, иностранные граждане, несмотря на опасности и факторы нестабильности на отдельных территориях, по-прежнему интересуются туристическими и рекреационно-оздоровительными поездками в относительно безопасные страны, такие как Республика Таджикистан.
Для привлечения большего количества туристов туристические объекты должны отвечать предпочтениям клиентов по цене услуг, удобным условиям и возможностям для отдыха и развлечений, ведения бизнеса и проведения деловых встреч и конференций, возможности увидеть местные достопримечательности, принять участие в культурных мероприятиях. Туристы, как и клиенты других поставщиков услуг, учитывают цены, особенности и предпочтения туристических направлений, а также экономию времени и денег.
Для быстрого развития туризма в стране необходимы специальные государственные инвестиционные программы и деятельность частных предпринимателей и инвесторов. При стабильной работе объектов туристической инфраструктуры, особенно курортов, спортивно-оздоровительных комплексов, гостиниц и благоприятной среды для инвестиций, перспективы развития туристической сферы могут стать движущей силой роста экономических показателей страны.
Для завоевания видных позиций на внутреннем, региональном и мировом рынках туристических услуг Республике Таджикистан необходимо создать благоприятные условия для предоставления современных конкурентоспособных услуг иностранным и отечественным туристам в сферах здравоохранения, развлечений, спорта, альпинизма и пешего туризма.
